紅網長沙4月25日訊(通訊員 嚴柏洪 李偉)為切實維護廣大保險消費者合法權益,根據中國保監會《人身保險客戶信息真實性管理暫行辦法》規定要求,太平洋壽險湖南分公司在全省組織開展“今生佑你·服務升級”大型客戶服務活動。活動圍繞“保單服務升級”、“保障服務升級”、“關愛服務升級”三個層次展開,於4月啟動,將持續一個季度。
   保單服務升級
  
  根據《保險法》第四十二條規定:“身故受益人”指定不明確的,保險金將由保險人依照《繼承法》的規定履行給付義務。這意味著,保險金將以遺產的形式傳承給法定繼承人。另外,投保時被保險人為未成年人,且未提供準確的被保險人身份證號,導致被保險人信息缺失,也有可能造成客戶利益損失。活動期間,太平洋壽險湖南分公司將為客戶提供“身故受益人指定”、“被保人身份證號變更”、“客戶信息補全”等上門服務。
  保障服務升級
  
  凡參與本次活動的客戶,均可獲贈由太平洋壽險提供的交通意外保險一份。客戶可以在太平洋保險代理人的幫助下通過“中國太保”官微激活、短信激活、網絡繳活、電話激活4種方式獲得該項贈險服務。
  關愛服務升級
  
  為體現對廣大新老客戶的貼心關愛,太平洋壽險湖南分公司為2013年全省黃金、鉑金會員客戶增設健康體檢服務。此外,公司還推出了“福佑安康重大疾病保險”,此款產品是保險費率市場化改革後太平洋壽險推出的第一款重疾產品,保費低、保障範圍廣,可保42種重大疾病及10種輕症。
  用心承諾,用愛負責。太平洋壽險湖南分公司始終堅持以客戶需求為導向,積極履行企業責任,不斷提高服務水平,打造個人客戶經營升級版,更好地服務於廣大保險消費者。  (原標題:太平洋壽險湖南分公司開展“今生佑你·服務升級”活動)
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